Información legal

1. Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:

Objeto

Este sitio web tiene como finalidad informar sobre las clases de inglés ofrecidas y facilitar el contacto con las personas interesadas. El acceso y la navegación son gratuitos y no requieren registro.

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, la marca y los materiales didácticos de este sitio pertenecen a su titular. No se autoriza su reproducción, distribución ni transformación sin consentimiento expreso y por escrito, salvo el uso personal de los materiales entregados al alumnado durante el curso.

Responsabilidad

El titular no se responsabiliza de las interrupciones del servicio ajenas a su control ni del contenido de sitios de terceros enlazados desde esta web.

Legislación aplicable

Esta relación se rige por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

2. Condiciones del servicio

Descripción

Se ofrecen clases de inglés en directo por videoconferencia, en dos modalidades: Método Pronunciación Nativa (grupos de hasta 5 alumnos) y Preparación de Exámenes Oficiales (grupos de hasta 7 alumnos). Cada sesión tiene una duración de 50 minutos.

Precios y contratación

Los precios publicados son por sesión y por persona, e incluyen los impuestos aplicables. El precio final depende de la modalidad, del número de alumnos del grupo y de la franja horaria elegida.

La contratación no se realiza directamente desde esta web: tras solicitar información se confirma por correo electrónico la disponibilidad de plaza, el horario y el importe, y se facilita entonces el enlace de pago.

Forma de pago

El pago se realiza por adelantado, mediante mensualidad equivalente a cuatro sesiones (una semanal) u ocho sesiones (dos semanales), a través de la plataforma Stripe Payments Europe, Ltd., que admite tarjeta, Bizum y monederos digitales. Esta web no almacena en ningún momento datos de tarjetas.

Renovación y cancelación

La mensualidad se renueva automáticamente cada mes hasta que el alumno la cancele. La cancelación puede solicitarse en cualquier momento por correo electrónico, con al menos 7 días de antelación a la siguiente renovación; surtirá efecto al final del periodo ya abonado, sin penalización.

Ausencias y cambios de horario

Las sesiones canceladas por el alumno con al menos 24 horas de antelación podrán recuperarse en otro grupo con plaza libre. Las ausencias no avisadas con esa antelación se consideran impartidas. Si la cancelación proviene del profesor, la sesión se recupera o se descuenta de la siguiente mensualidad.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin justificación, escribiendo a info@hablainglesonline.com. Si solicita expresamente que las clases comiencen antes de que termine ese plazo y después desiste, abonará la parte proporcional a las sesiones ya impartidas.

Reclamaciones

Cualquier reclamación puede dirigirse a info@hablainglesonline.com; se responderá en un plazo máximo de un mes.

3. Política de privacidad

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa del tratamiento de los datos personales facilitados a través de esta web.

Responsable

El responsable del tratamiento es el titular de hablainglésonline.com, con dirección de contacto info@hablainglesonline.com. Los datos identificativos completos se facilitan a quien los solicite en esa misma dirección.

Datos que se recogen

• Nombre y dirección de correo electrónico, a través de los formularios de la web.
• El contenido del mensaje, cuando se utiliza el formulario de consulta.
• La marca de aceptación del boletín, si se ha activado.

No se recogen datos de categorías especiales ni datos de menores de 14 años sin autorización de sus tutores.

Finalidad y base jurídica

• Responder a la solicitud de información y enviar horarios y precios — base jurídica: el consentimiento de la persona interesada al enviar el formulario.
• Gestionar la inscripción y el cobro de las clases contratadas — base jurídica: la ejecución del contrato.
• Enviar el boletín con disponibilidad de plazas, novedades de cursos, fechas de exámenes y recursos — base jurídica: el consentimiento expreso mediante la casilla correspondiente, revocable en cualquier momento desde el enlace de baja de cada envío.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables respecto al alumnado — base jurídica: obligación legal.

Conservación

Los datos de quien solicita información se conservan mientras exista interés en el servicio y, como máximo, 2 años desde el último contacto. Los datos del alumnado y la facturación se conservan durante los plazos legales de conservación fiscal y contable.

Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Web3Forms — envío de los formularios al correo del responsable. Servidores en Estados Unidos, con las garantías de transferencia internacional previstas en el RGPD.
• Porkbun — alojamiento del sitio web.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — tramitación de los pagos.
• Google Fonts — servicio de tipografías, que recibe la dirección IP del visitante al cargar la página.

Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@hablainglesonline.com e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Toda la información se transmite mediante conexión cifrada (HTTPS) y se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar accesos no autorizados.

4. Política de cookies

Esta web no utiliza cookies propias, ni de analítica, ni de publicidad, y no elabora perfiles de navegación. No es necesario, por tanto, mostrar un banner de consentimiento.

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